家族みんなで想うことができたお葬式でした【メモリア お客様の声】
親身になって家族のために尽くしてくれた
万が一のときにそなえて、準備をしなければならないと思い、知人の方に相談をしているときにお葬式となりました。
今回、メモリアさんの電話番号を控えていたこともあり、お願いすることにしました。
お葬式のときは、皆慌てているので、ひとつやふたつは私達家族の想いと違うことがあるものだと思っていましたが、スタッフが皆さん一生懸命で、何も言うことがありませんでした。
特にお葬式担当者の橋倉さんの対応が素晴らしく、丁寧で、親身になって家族のために尽くしてくれたと感じています。
良い所を伝える言葉だけだと本当かどうか分からないかと思いますが、実際に体験した人には良く分かる事だと思いました。
家族を中心に見送りましたが、式場に入ってからの祭壇の飾りつけ、スタッフの気遣いなどから、心のこもったお葬式だったと親族からも声をかけてもらい、肩の力が抜けた想いです。
本当にありがとうございます。
母への想いを込めたいという希望に、あいさつ文や式場の展示などでも親身に相談にのってくれました。
母だけのためのあいさつ文にしたくて、一般的な文章そのままではなく、兄妹みんなで考えたものにすることができました。母が嫁いでから今までの人生や、子供ながらにその姿を見て育ってきた人生を残したくて、いまでも仏壇のそばに飾ってあります。
このページでは、弊社にてご葬儀をあげられたお客様のお声を掲載させていただきます。アンケートをもとにいただいたお声は、ご本人様のご了承を頂戴したものです。
担当者インタビュー
- Q.お葬式で注力していることはどんなことですか？
- 喪主様が今何をお考えになられているのか、何を不安に感じられているかを考慮しまして、ご質問なされる前に行動ができるように心がけました。
また、私以外のスタッフも同様に喪主様に対してご質問に回答できる様に、情報共有の徹底に努めておりました。 - Q.お葬式について、想いを教えてください
- お葬式は故人様と過ごす最後の思い出の場と考えております。
これからの生活の中で、故人様との最後の思い出が笑顔でお話しできるような時間を過ごしていただけよう、お手伝いさせていただいています。故人様との最後の時間を、過去の思い出を振り返っていただきながら過ごしていただければ何よりです。 - Q.お葬式についてご心配な方にアドバイスがあればお願いします。
- 昨今のお葬式の形式は様々でございますが、お打ち合わせの中で多くのお客様が「家族葬で・・・」と仰られます。しかし、「なぜ家族葬なのか」という理由を明確に持っていらっしゃる方は少ないのではないでしょうか。
どのようなお葬式を行いたいか、それは「なぜ」なのかをお考えいただく事で後悔のないお葬式に近づくのではないかと思っております。そういった中でご不明な点などございましたらお気軽にご相談ください。
