感謝を伝えられました【メモリア お客様の声】
一生に一回のことで、
家族にしてくれたことへの感謝を伝えられました
いずれお世話になるとは思っていたけど、こんなに早くなるとは思っていませんでした。
お葬式セミナーを聞かせていただいたこともあり、ここなら安心と思いお願いすることにしました。
何をしたらいいのかわからない状態のなか、担当の橋倉さんは、今後の流れなども丁寧に説明してくれました。
「次に何をしたらいいの？」と気になることがあるときは、すぐに来てくれて不安な内容に対応してくれました。
お葬式当日も、私たちの望むことを察して頂き、素早くフォローいただけました。
気持ちのこもった対応には、親戚一同感心するばかりです。
長年生きてきて、家族に惜しまれながら亡くなった祖母を、最後に送るにはふさわしい葬儀にしていただき、本当にありがとうございます。
湯灌（お風呂に入れるように体を綺麗に洗っていただけるサービス）は、おばあちゃんにとって良かったと思います。すごく綺麗にしてくれただけでなく、僕たちの手で身支度を整える手伝いをしたことで、自分たちもやってあげられたという満足感があります。
このページでは、弊社にてご葬儀をあげられたお客様のお声を掲載させていただきます。アンケートをもとにいただいたお声は、ご本人様のご了承を頂戴したものです。
担当者インタビュー
- Q.お葬式で注力していることはどんなことですか？
- 喪主様が祭祀様との打ち合わせについて気にして見えたので、まずはそこをしっかりフォローする事で、ご安心頂けるよう注力しました。
一度にたくさんの事をお話しするのではなく、必要とされる度にお伺いして、その都度次に決める事やご不明点がないかの確認を取るように心がけました。 - Q.お葬式について、想いを教えてください
- お葬式は、故人様と最後の思い出の場です。2日間のお通夜とお葬式をどのように行いたいかを真剣に考え、たくさんの思い出を振り返り、故人様と身近に過ごして頂ける時間こそがお葬式だと思います。
そのことで、故人様への感謝に気付く機会にもなるかと感じています。 - Q.お葬式についてご心配な方にアドバイスがあればお願いします。
- お葬式では、参列者の方々への接待や打ち合わせなど、ご家族が対応する場合が多々あります。
そういったところから「やらなければいけないもの」という義務感を持たれる方がいらっしゃいますが、そういった対応についても当社へご相談いただき、少しでも不安事を解消してください。
そうした方が故人様とのお別れの時間を後悔せずに過ごしていただけるかと思います。
